FAQ 202

Bu ilk ve son foreo alışverişim oldu. Türkiye temsilcisinin müşteri iletişiminden anladığı yok. Üstelik kurumsal numaraları olmadığı için sizi özelden arayabilecek kadar da gayri resmiler. Ben arayan kişiye nasıl güvebilirim? Fazladan ürün göndermişler. Faturası, kaydı yok. Ürün merkeze ulaştığında kötü niyetli davranılmayacağına nasıl emin olabilirim? Kendi yanlışları için iş saatimde kargo firmasına gitmemi bekliyorlar. Hiç haber vermesem kimsenin umrunda olmayacaktı. Ayni nezaketi Foreo Türkiye'den göremedim. Neyse ki yazışmalar Amazon mesaj sisteminde kayıtlı. İyi ki Amazon'dan almışım. Ürüne gelirsek ergonomik olması için hafif malzeme kullanmaya çalışılmış. Dayanıklı olmayan silikon kısım elinizde kalabilir. Narin bir şekilde temizlemeniz gerekir. Bataryası kısa zamanda bitecek gibi. Tam şarj ettikten sonra ilk gün 25 dklık bakım yaptım, ertesi gün 15. dk'da kapandı. Sadece bu yüzden bile ömürlük bir ürün değil. Üstelik güç aksamı alın bölgesinde kocaman bir alanı LED'siz bırakıyor. Herhangi bir sorun çıktığında olmayan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek yerine, dermatologların önerdiği bir LED maske satın alacağım.

La confezione contiene la maschera in silicone, poggiata su un supporto a forma di viso, il cavo di ricarica e il prodotto per pulirla (questi ultimi due all'interno di un sacchettino nero posizionato sotto il supporto della maschera). Per chi non è maniacale nell'apertura delle confezioni consiglio attenzione perché alcuni punti sono incollati e possono essere rimossi con delicatezza, infatti, a meno che non si voglia acquistare anche la borsa porta maschera, la confezione è necessaria per la corretta conservazione, evitando danni o sporcizia che potrebbe depositarsi L'utilizzo presuppone l'installazione di un app (per chi ha altri dispositivi Foreo confermo che è la stessa) ed il suo utilizzo è molto semplice; ovviamente Foreo mette a disposizione, al solito, solo alcuni programmi di utilizzo, per altri è necessario un abbonamento, personalmente avrei preferito pagare il singolo trattamento.... La maschera è comoda, la fascia di regolazione è abbastanza larga da non dare fastidio ed è possibile muoversi e fare altro mentre la si indossa. Naturalmente Foreo consiglia di usare il suo siero, ma ne esistono in commercio anche altri che rispettano le caratteristiche richieste dal dispositivo: devono essere leggeri e ad assorbimento rapido; non devono contenere vitamina C, a idi esfolianti, retinolo, alcool, fragranze artificiali; meglio quelli con acido ialuronico, niacinamide, peptidi o antiossidanti. Io ho provato il trattamento anti Age che ha 3 step consecutivi di 5 minuti ognuno in cui si alternano luce rossa, viola ed arancione ed ho avvertito lievi differenze di temperatura durante il trattamento che non disturbano. Importante da sapere è come pulire il dispositivo: chi ha altri dispositivi Foreo sa che possono essere puliti con l'acqua e detergenti neutri, in questo caso invece la maschera non può essere lavata sotto l'acqua corrente perché non è impermeabile al 100%, quindi è necessaria qualche attenzione in più. Detto questo, non mi aspetto miracoli ma, usata con costanza, sicuramente potrà aiutarmi a mantenere più curato il mio viso e ad attenuare (spero!) qualche danno dato dall'età 😉